Основы культуры профессионального общения
Назад
Вперед
Глава 1. Деловая культура
1.1. Общие сведения об эстетической культуре
1.2. Сферы эстетической культуры
1.3. Эстетическое воспитание
1.4. Общие сведения об этической культуре
1.5. Профессиональная этика
1.6. Этикет как составляющая деловой культуры
1.7. Речевой этикет
1.8. Культура телефонного общения
1.9. Деловая переписка
1.10. Визитные карточки в деловой жизни
1.11. Имидж мастера-парикмахера
Задания. Общие сведения об эстетической и этической культуре
Термины и определения
Эстетическая и этическая культура
Задания. Этикет как составляющая деловой культуры
Этикет как составляющая деловой культуры. Задание 1
Этикет как составляющая деловой культуры. Задание 2
Деловые письма
Правила этикета. Субординация
Задания. Имидж делового человека
Имидж делового человека. Задание 1
Имидж делового человека. Задание 2
Имидж делового человека. Задание 3
Глава 3. Индивидуальные особенности личности
3.1. Темперамент
3.2. Характер и воля
3.3. Эмоции и чувства
3.4. Способности
Задания. Проявление индивидуальных особенностей личности в деловом общении
Основные понятия. Задание 1
Основные понятия. Задание 2
Темперамент и его виды. Задание 1
Темперамент и его виды. Задание 2
Эмоции
Проявление индивидуальных особенностей личности в деловом общении