Словарь
Психология общения
Назад
Вперед
Сведения об электронном издании
Об электронном учебно-методическом комплексе
Введение
Введение
Глава 1. Основные характеристики учебной дисциплины
Введение в главу
1.1. Назначение учебной дисциплины «Психология общения»
1.2. Основные понятия учебной дисциплины «Психология общения»
1.3. Требования к изучаемой дисциплине
1.4. Роль общения в профессиональной деятельности человека
Упражнения. Основные характеристики учебной дисциплины
Основные понятия учебной дисциплины «Психология общения». Упражнение 1
Основные понятия учебной дисциплины «Психология общения». Упражнение 2
Требования к изучаемой дисциплине
Роль общения в профессиональной деятельности человека. Упражнение 1
Роль общения в профессиональной деятельности человека. Упражнение 2
Глава 5. Общение как обмен информацией (коммуникативная сторона общения)
Введение в главу
5.1. Основные элементы коммуникации
5.2. Вербальная коммуникация
5.3. Коммуникативные барьеры
5.4. Невербальная коммуникация
5.5. Виды, правила и техники слушания
5.6. Обратная связь в деловом взаимодействии
5.7. Толерантность как средство повышения эффективности общения
5.8. Методы развития коммуникативных способностей
Упражнения. Общение как обмен информацией (коммуникативная сторона общения)
Основные элементы коммуникации. Упражнение 1
Основные элементы коммуникации. Упражнение 2
Вербальная коммуникация
Коммуникативные барьеры
Невербальная коммуникация. Упражнение 1
Невербальная коммуникация. Упражнение 2
Виды, правила и техники слушания. Упражнение 1
Виды, правила и техники слушания. Упражнение 2
Обратная связь в деловом взаимодействии
Толерантность как средство повышения эффективности общения
Глава 9. Общие сведения об этической культуре
Введение в главу
9.1. Понятия этики и морали
9.2. Категории этики. Нормы морали
9.3. Моральные принципы и нормы как основа эффективного общения
9.4. Этикет в профессиональной деятельности
9.5. Деловой этикет
9.6. Взаимосвязь делового этикета и этики деловых отношений
Задания. Общие сведения об этической культуре
Понятие этики и морали
Категории этики. Нормы морали
Моральные принципы и нормы как основа эффективного общения
Деловой этикет в профессиональной деятельности
Деловой этикет
Взаимосвязь делового этикета и этики деловых отношений. Задание 1
Взаимосвязь делового этикета и этики деловых отношений. Задание 2
Приложение
Интерактивные технологии в помощь педагогу
Список литературы
Список литературы