Коммуникации и забота о клиенте для компетенции «Парикмахерское искусство»
Назад
Вперед
Сведения об электронном издании
О программно-учебном модуле
Введение
Введение
Глава 1. Установление коммуникаций и забота о клиенте как основной фактор конкурентного преимущества в индустрии красоты
Введение в главу
1.1. Общие сведения о понятиях «коммуникация» и «забота о клиенте»
1.2. Анализ методик клиентоориентированных технологий
1.3. Применение клиентоориентированных технологий
1.4. Классификация клиентов по психологическому типу
1.5. Основные принципы установления коммуникаций при работе с клиентами
1.6. Забота о клиенте как фактор качества и весомого конкурентного преимущества в индустрии красоты
Список литературы
Список литературы